II JORNADA DE INVESTIGACIÓN UNEFA 2025
Plan de Trabajo
Los cursos están orientados a fortalecer la motivación al cambio dentro de la organización Universitaria, en la que se está promoviendo la transformación e innovación de los procesos y gestión Universitaria. Los cursos y talleres propuestos son los siguientes: Atención al Usuario, mediante este curso se adquirirán conocimientos en el manejo y herramientas de servicio al usuario, estará dirigido a profesionales de distintas áreas que se desarrollan en dirección de personal, ventas y atención al público con una duración de 48 horas que pueden ser distribuidos de modo semipresencial. Cambio Organizacional, este curso de gestión del cambio organizacional estará dirigido a profesionales de todas las áreas y durante su desarrollo se aprenderá a planificar, implementar y supervisar procesos de cambio en las organizaciones de manera efectiva, así como a manejar la resistencia al cambio, con una duración de 60 horas académicas. Mientras que l...
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